Termos de Uso
Última atualização: 15 de dezembro de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou usar a plataforma TripHosts, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar ou usar nossos serviços.
Estes termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou usam nossos serviços, incluindo viajantes e hosts.
2. Descrição dos Serviços
A TripHosts é uma plataforma que conecta influenciadores ("Hosts") com viajantes interessados em experiências de viagem em grupo. Nossos serviços incluem:
- Listagem e descoberta de viagens em grupo
- Processamento de reservas e pagamentos
- Comunicação entre hosts e viajantes
- Suporte ao cliente e mediação
Importante: A TripHosts atua como intermediária. Não organizamos viagens diretamente nem somos responsáveis pelos serviços prestados pelos hosts.
3. Responsabilidades do Usuário
3.1 Para Viajantes
- Fornecer informações precisas durante o cadastro e reserva
- Respeitar os termos específicos de cada viagem
- Manter documentação de viagem válida (passaporte, vistos)
- Comportar-se de forma respeitosa com hosts e outros viajantes
- Contratar seguro viagem quando necessário
3.2 Para Hosts
- Fornecer descrições precisas das experiências oferecidas
- Cumprir com todas as atividades anunciadas
- Manter comunicação clara e profissional
- Garantir a segurança dos participantes
- Cumprir com todas as leis e regulamentações aplicáveis
4. Pagamentos e Taxas
Todos os pagamentos são processados através de nossa plataforma segura. As taxas aplicáveis incluem:
- Taxa de serviço: Uma porcentagem do valor da reserva é cobrada para manutenção da plataforma
- Processamento de pagamento: Taxas padrão de processamento podem ser aplicadas
- Conversão de moeda: Se aplicável, taxas de câmbio serão claramente informadas
Os pagamentos aos hosts são liberados conforme a política de pagamentos vigente, normalmente após a confirmação do início da viagem.
5. Cancelamentos e Reembolsos
Cada viagem pode ter sua própria política de cancelamento, definida pelo host. De forma geral:
- Flexível: Reembolso total até 7 dias antes da viagem
- Moderada: Reembolso de 50% até 14 dias antes da viagem
- Rígida: Reembolso apenas em casos excepcionais
Cancelamentos por parte do host resultarão em reembolso total ao viajante e podem resultar em penalidades ao host.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens e software, é propriedade da TripHosts ou de seus licenciadores e é protegido por leis de propriedade intelectual.
Ao publicar conteúdo na plataforma, você nos concede uma licença não-exclusiva, mundial e livre de royalties para usar, modificar e exibir esse conteúdo em conexão com nossos serviços.
Dúvidas sobre os Termos?
Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato com nossa equipe jurídica.
legal@triphosts.com